Главная

ИЗВИНИТЕ! В СВЯЗИ С РОЖДЕСТВЕНСКИМИ РАСПРОДАЖАМИ ВСЕ ТОВАРЫ ПРОДАНЫ!

Тип компании

  • Интернет-магазин
19 отзывов, средняя оценка: 4.2:
Лада 28 декабря 2016

Заказала две паровые швабры(на подарок на НГ для дочери и мамы) H2O Mop X5.Заказ был принят по цене 2300 за каждую,т е 4600 за две.Оператор перезвонил и уточнил, что доставка до Перми будет стоить 730 рублей за обе.Общая стоимость заказа будет 5 330 рублей.Я уточнила у оператора сроки доставки и сказала , что мне они нужны как подарок и актуальны только до 30 декабря.Сегодня(28 декабря)мне позвонили о доставке и назвали сумму заказа 7 680 рублей за заказ,я попросила уточнить сумму по накладной,сотрудник доставки сказал, что в накладной сумма 5360 ,но в компьютере у него сумма стоит 7680 руб и он сможет отдать мне ее только за 7680руб.Попросила уточнить сумму у поставщика,но он сказал, что на это может уйти не один день.Сама дозвониться до Лайфзон не могу уже в течении всего дня, никто не отвечает.Оставила сообщение на автоответчик,написала запрос на сайте,-тишина.Очень неприятно,желанный подарок сорвался, сейчас нужно будет бежать и искать что-то.БОЛЬШЕ С ЛАЙФЗОН Я НЕ СВЯЗЫВАЮСЬ!!!!!Испорченное настроение и проблемы!!!!! P.S чтобы не думали, что конкуренты отзыв написали-мой заказ 15083855380

КомментироватьПожаловаться
0 0
Lifezon.ru
Официальный ответ компании «Lifezon.ru» 28 декабря 2016

Добрый день, Лада. Заказ на паровые швабры в количестве 2 шт. по цене 2300 р за номером 15083855380 был принят в доставку. Затем вы дозаказали еще одну швабру по цене 2300 р. Итого 2300+2300+2300=6900 р.+730 р. (доставка) = 7630 р. На связи диспетчер находится с 9.00 до 21.00. телефон многоканальный +7 (800) 500 - 68 - 96. Мы приносим свои извинения за, то что в большом потоке звонков вы не смогли дозвониться до нас и за работу СПСР-службы, которая не смогла оперативно решить ваш вопрос. Спасибо за отзыв. Он поможет нам увидеть наши недостатки в работе. С вами сейчас свяжется наш диспетчер. Надеюсь недоразумение будет улажено.

Василий 28 ноября 2016

Обратился в магазин впервые. Приобрел сверпроходимый сигвей Wmotion Q7. Все соответствует описанию. Lоставили в Красноярск быстро. Покупкой доволен. Спасибо.

КомментироватьПожаловаться
0 0
Lifezon.ru
Официальный ответ компании «Lifezon.ru» 28 ноября 2016

Добрый день, Василий. Спасибо за добрые слова.

Юлия 24 ноября 2016

Перезвонили, уточнили адрес, договорились о доставке. А вечером перезвонили снова и сообщили, что не знали, что товар уже закончился. Абсолютно безответственное поведение, неужели нельзя было сразу проверить наличие, до первого звонка?

КомментироватьПожаловаться
0 0
Lifezon.ru
Официальный ответ компании «Lifezon.ru» 25 ноября 2016

Добрый день, Юлия. Компания Lifezon приносит свои извинения, за то, что интересующего вас ситечка для заваривания чая в форме Эйфелевой башни не оказалось на складе. Менеджеру по закупкам было рекомендовано своевременно пополнять складские запасы. Надеемся в следующий раз наличие товара вас не разочарует.

Юлия 24 ноября 2016

Компания никак не среагировала на запрос

КомментироватьПожаловаться
0 0
Елена 15 ноября 2016

Великолепный магазин! Отличный персонал и качественный товар. Заказала 2 сигвея, доставили очень быстро и с подарками))) И самым неожиданным и приятным сюрпризом оказался звонок менеджера: поздравляем, вы выиграли приз! И я действительно получила планшет в подарок! Спасибо огромное !!!
Источник: http://lifezon.ru/

КомментироватьПожаловаться
0 0
Lifezon.ru
Официальный ответ компании «Lifezon.ru» 15 ноября 2016

Спасибо за ваш отзыв. Наш магазин планирует и дальше проводить подобные розыгрыши ценных призов среди своих покупателей. Уже традиционным стал предновогодний розыгрыш призов, который в этом году будет проводиться уже в третий раз. Приглашаем всех новых и старых друзей принять участие.

Закрыть